Extended DISC
METODOLOGIA IDENTYFIKACJI POTRZEB ROZWOJU POJEDYNCZYCH PRACOWNIKÓW ORAZ ZESPOŁÓW PRACOWNICZYCH PRZY ZASTOSOWANIU Modelu Extended DISC®
Dzięki zastosowaniu metodologii Extended DISC® menedżerowie poznają „mapę” preferowanych zachowań i predyspozycji swoich i swoich współpracowników w postaci Raportów przyporządkowanych do czterech podstawowych kolorów ( czerwonego, żółtego, zielonego i niebieskiego) co pomaga zrozumieć jak reagują i postępują poszczególni członkowie zespołu, jakie są mocne strony i słabości zespołu, kto wywiera największy wpływ na zespół i czy jest to korzystne dla całego zespołu. Pozwala wykorzystywać ich naturalny styl zachowania – przez co praca poszczególnych pracowników i zespołu może być efektywniejsza, charakteryzująca się mniejszą ilością konfliktów i barier.
Dowiedz się:
- Jak rozwijać swoją kadrę kierowniczą aby umiała dostosować poziom współpracy poprzez adekwatne narzędzia menedżerskie do bieżącej sytuacji ze współpracownikami;
- Jak budować i doskonalić pracę zespołową aby skutkowała realizacją założonych celów, a nie ciągłymi konfliktami;
- Jak efektywnie komunikować się ze współpracownikami i klientami rozpoznając ich styl zachowania i umiejąc się do niego dostosować;
- Jak motywować swoich pracowników na podstawie diagnozy i dostosowania każdej osoby do zadań zgodnie z jej stylem zachowań i jej talentami ;
- Jak trafnie podejmować decyzje rekrutacyjne na podstawie narzędzi służących do diagnozy potencjału pracowników;
Badania wskazują, że w 80% przypadków pracownicy nie opuszczają swoich firm, tylko swoich menedżerów. Najczęstszym powodem są niedoskonałości kadry kierowniczej – braki kompetencji przywódczych: zła komunikacja, nierozwijanie ludzi, nieumiejętne zarządzanie. Tracą na tym ludzie i firmy. Co ważne – często faktyczne niedociągnięcia w tej mierze nie wynikają z braku samych umiejętności, ale z niedopasowania stylu działania szefa i samego zespołu do naturalnych cech pracowników.
Wiele obecnie stosowanych narzędzi badania ludzkich zachowań opiera się na pracach Carla Gustava Junga. Podstawą ich jest podział zachowań ludzi na cztery główne style określane jako: Dominacja, Wpływ, Uleganie, Zgodność. Miarodajne, wiarygodne, a także praktycznie użyteczne wyniki, daje analiza stylów zachowań dokonywana przy pomocy bardziej precyzyjnych narzędzi opartych na modelu Junga – jednym z najbardziej rozwiniętych i kompleksowych jest model Extended DISC® . Model powstał w latach 90. XX wieku w Finlandii i pozwala zidentyfikować 160 różnych kombinacji typów zachowań. Służy do obserwacji i analizy zachowań naturalnych i możliwości adaptacyjnych pracownika (nie bada osobowości)
- Nie służy klasyfikowaniu ludzi na dobrych / złych, nie mierzy ich inteligencji, czy wiedzy!!!
- Nie wprowadza podziałów, nie określa stylów jako lepszych i gorszych!!!
Mając na uwadze różnorodne sytuacje biznesowe, w jakich znajdują się obecnie zespoły i firmy oraz pamiętając o wspomnianych na wstępie powodach słabości zespołów i ich szefów można przedstawić korzyści i zastosowania modelu Extended DISC® .
Podstawowymi korzyściami jest zrozumienie mechanizmów współpracy w zespołach – „mapa” preferowanych zachowań pomaga zrozumieć jak reagują i postępują poszczególni członkowie zespołu, jakie są mocne strony i słabości zespołu, kto wywiera największy wpływ na zespół i czy jest to korzystne dla całego zespołu, pozwala wykorzystywać ich naturalny styl zachowania – przez co praca zespołu może być efektywniejsza, mniej będzie konfliktów i barier.
Model w praktycznym ujęciu jest w pełni zintegrowanym pakietem kilkunastu narzędzi diagnostycznych. System wykorzystuje jednorodną terminologię, eliminując konieczność uczenia się nowych pojęć przy używaniu kolejnych narzędzi. Sześć głównych narzędzi w modelu do zastosowania to:
- Extended DISC® Analiza Indywidualna opisuje naturalny styl zachowania, styl komunikacji, sposób podejmowania decyzji, mocne strony, to, co motywuje, a co demotywuje daną osobę oraz wskazuje obszary do pracy nad sobą.
- Extended DISC® Analiza Pary Pracowników daje respondentom informacje pozwalające na podjęcie najbardziej skutecznych działań zmierzających do maksymalizacji efektywności pracy
- Extended DISC® Analiza Zespołu łączy indywidualne wyniki członków zespołu w spójny raport, pozwalający na pracę nad budową zespołu. Umożliwia lepszą komunikację, dostarcza informacji, dzięki, którym decyzje dotyczące zespołu lub firmy (do 50 000 pracowników) podejmowane są efektywniej.
- Extended DISC® Analiza Stanowiska odpowiada na pytanie: Jakich zachowań powinniśmy wymagać na danym stanowisku, aby uzyskać pożądane rezultaty?
- Extended DISC® Analiza Indywidualna 360 daje członkom zespołu możliwość dania i otrzymania informacji zwrotnej od pozostałych członków zespołu w pozytywny sposób a kierownikom, aby lepiej poznali swój zespół.
- Extended DISC® Ocena Kompetencji 360 jest narzędziem pozwalającym na ocenę kompetencji danego pracownika zarówno przez otoczenie (menedżerów, współpracowników, czy podwładnych), jak i przez niego samego. To narzędzie całkowicie eliminuje stosy kwestionariuszy i godziny stracone na wprowadzaniu danych.
Zastosowania modelu Extended DISC®:
Ad.1 Extended DISC® Analiza Indywidualna
Jest to zaawansowane narzędzie służące do diagnozy naturalnych predyspozycji i talentów.
Extended DISC® Analiza Indywidualna opisuje naturalny styl zachowania, styl komunikacji, sposób podejmowania decyzji, mocne strony, to, co motywuje, a co demotywuje daną osobę oraz wskazuje potencjalne obszary do pracy nad sobą.
Jak to działa?
Wypełnienie kwestionariusza zajmuje około 10 minut. Jest on dostępny zarówno poprzez Internet jak i w formie papierowej. Raporty mogą być indywidualizowane – wystarczy kliknąć i wybrać potrzebne informacje. Jeżeli zaistnieje potrzeba późniejszego wykorzystania danych – zawsze jest do nich dostęp.
Typowe zastosowania
Analiza Indywidualna jest stosowana w wielu organizacjach na świecie, między innymi w takich projektach jak:
- programy rozwoju umiejętności przywódczych
- szkolenia z zakresu komunikacji, sprzedaży, negocjacji, czy obsługi klienta
- budowanie zespołów
- coaching
- rekrutacja
Ad.2 Extended DISC® Analiza Pary Pracowników
Analiza Pary Pracowników została zaprojektowana, aby dostarczać informacje, które pozwolą dwóm osobom lepiej się rozumieć i – dzięki temu – znacznie poprawić efektywność ich współpracy.
Analiza Pary Pracowników jest narzędziem łączącym wyniki Analizy Indywidualnej dwóch osób w jeden, czytelny dla użytkownika raport. Identyfikuje style zachowań tych osób opisując, w jaki sposób nawzajem się uzupełniają, gdzie istnieją potencjalne pola do konfliktu oraz jakie zachowania dla obu osób będą najmniej komfortowe. Dostarcza również pewien materiał do wspólnej dyskusji oraz rekomendowane strategie postępowania – ułatwiające owocną współpracę.
Jak to działa?
Raz wypełnione przez respondentów kwestionariusze Analizy Indywidualnej dają możliwość dowolnego zestawiania dwóch uzyskanych wyników, tworząc Analizę Pary.
Typowe zastosowania
Do najbardziej popularnych zastosowań tego narzędzia należy doskonalenie relacji pomiędzy:
- Przełożonym a podwładnym
- Współpracownikami
- Nowym pracownikiem a przełożonym
- Coachem a klientem
- Sprzedawcą a Klientem
- Członkami zespołu projektowego
Analiza Pary Pracowników jest również często stosowana do rozwiązywania konfliktów, ze względu na to, że dostarcza informacje w sposób neutralny i obiektywny. W rezultacie sprawy mogą zostać przedyskutowane i rozwiązane bez zbędnych emocji.
Ad.3 Extended DISC® Analiza Zespołu
Analiza Zespołu dostarcza praktyczną informację pozwalającą na poprawę efektywności zespołu. Stanowi także bezpieczne tło do produktywnej dyskusji na temat problemów w zespole. Analiza Zespołu dostarcza zarówno ogólny obraz zespołu, jak i szczegółowe informacje, które umożliwiają podejmowanie dużo pewniejszych decyzji w stosunku do zespołu.
Analiza Zespołu jest narzędziem, które łączy wyniki indywidualnych analiz członków zespołu w jeden raport, który opisuje potencjał zespołu, wskazuje na jego mocne strony oraz potencjalne braki. Raport pokazuje także jak członkowie danego zespołu dopasowują swoje zachowania do obecnego środowiska pracy.
Najczęściej stosuje się tę aplikację do pracy z konkretnym zespołem, ale Analiza Zespołu jest w stanie uwzględnić w raporcie wyniki niemal nieograniczonej liczby osób. W rezultacie pozwala naszym klientom na wykonywanie kompleksowych analiz całych organizacji w bardzo efektywny pod względem kosztów sposób. Na tym poziomie Analiza Zespołu bardzo ułatwia podejmowanie strategicznych decyzji dotyczących zasobów ludzkich.
Jak to działa?
Extended DISC Analiza Zespołu jest wyjątkowo łatwa w zastosowaniu. Jeśli wszyscy członkowie zespołu wypełnili wcześniej kwestionariusz Analizy Indywidualnej, wystarczy jedynie zestawić ich wyniki. Dzięki temu można zyskać na czasie, gdyż nie ma konieczności wypełniania dodatkowych kwestionariuszy.
Raport można dostosować do własnych potrzeb – wystarczy wybrać żądane informacje. Opcje obejmują m. in. .:
- Mapy potencjału zespołu, bądź całej organizacji
- Mapy identyfikujące potencjał wybranych członków zespołu
- Role zespołowe
Typowe zastosowania
- Budowanie zespołu
- Rozwój umiejętności przywódczych
- Podejmowanie decyzji strategicznych dotyczących zasobów ludzkich
- Planowanie ścieżek karier
- Rozwiązywanie konfliktów
Ad.4 Extended DISC® Analiza Stanowiska
Extended DISC Analiza Stanowiska odpowiada na bardzo trudne pytanie, z którym zmaga się większość organizacji: “Jakich zachowań powinniśmy wymagać na danym stanowisku, aby uzyskać pożądane rezultaty?”
Zazwyczaj menedżerowie wiedzą, jakie umiejętności i kompetencje musi posiadać pracownik, by osiągnąć sukces. Jednak, gdy mówimy o dopasowaniu naturalnego potencjału osoby do wykonywanej funkcji, sprawa przestaje być tak oczywista, a jej rozwiązanie staje się wyzwaniem.
Analiza Stanowiska została tak zaprojektowana, aby pomóc określić wymagania stanowiska i dostarczyć informacje, dające możliwość dopasowania do nich profilu pracownika, dzięki czemu zwiększy się efektywność jego działania.
Analiza Stanowiska pozwala użytkownikowi na zidentyfikowanie zachowań, które zapewnią najlepsze rezultaty na danym stanowisku oraz na nadanie im priorytetów. Umożliwia stworzenie rozsądnych i realnych oczekiwań oraz uwzględnia różne punkty widzenia w ramach firmy oraz pomaga wyeliminować sprzeczne oczekiwania decydentów.
Wielu klientów za najbardziej wartościowy aspekt Analizy Stanowiska uważa możliwość zestawienia jej wyników z wynikami Analizy Indywidualnej. Profile respondentów mogą być porównywane z raz określonymi wymaganiami stanowiska, co w konsekwencji umożliwia lepsze dopasowanie pracowników do zadań, a także pomaga w określeniu ich potrzeb rozwojowych.
Jak przebiega proces?
Osoby znające wymagania stanowiska wypełniają specjalny kwestionariusz. co zazwyczaj zajmuje do 30 minut.
Po wypełnieniu kwestionariuszy przez wyznaczone osoby, niemal natychmiast otrzymujemy raport. System pozwala na nieograniczoną liczbę porównań wyników Analizy Stanowiska z indywidualnymi profilami pracowników, bez konieczności ponownego wypełniania kwestionariuszy.
Typowe zastosowania
- Tworzenie opisów stanowisk
- Rekrutacja
- Rozwiązywanie konfliktów
- Coaching
- Planowanie rozwoju danego pracownika
Ad.5 Extended DISC® Analiza Indywidualna 360
Co to jest?
- Narzędzie rozwoju zespołu
- Daje członkom zespołu możliwość dania i otrzymania informacji zwrotnej od pozostałych członków zespołu w pozytywny sposób
- Zwiększa otwartość i informacje zwrotną wewnątrz organizacji
- Skierowana do zespołów i trenerów w zakresie umiejętności komunikacji, konsultantów specjalizujących się w rozwiązywaniu problemów interakcji, konfliktów, itd.
- Narzędzie dla kierowników, aby lepiej poznali swój zespół
Kiedy powinno się stosować Analizę Indywidualną 360?
- W szkoleniach zespołu
- Kiedy szkolimy jak dawać i otrzymywać informację zwrotną
- Do zwiększenia otwartości w zespole
- Do rozwiązania ludzi i innych problemów wewnątrz zespołu
- Kiedy musisz dokonać zmian wewnątrz zespołu
Extended DISC® Badania Ankietowe
Extended DISC Badania Ankietowe jest narzędziem internetowym pozwalającym na przeprowadzanie różnorodnych badań ankietowych takich jak np. badanie klimatu organizacyjnego, badanie motywacji i satysfakcji pracowników, czy badanie satysfakcji klientów. Całkowicie eliminuje ono stosy kwestionariuszy oraz godziny stracone na wprowadzaniu danych, poprzez zautomatyzowanie całego procesu.
Badania Ankietowe są elastycznym narzędziem, które można w pełni dopasować do potrzeb danej organizacji. Pozwalają przeprowadzać badania na mała i dużą skalę w sposób niezwykle efektywny pod względem kosztów. Dają możliwość włączenia do badania nieograniczonej liczby osób, zachowując całkowitą poufność odpowiedzi.
Jak przebiega proces?
- Klient dostarcza nam własny kwestionariusz badania lub zleca nam zaprojektowanie go. Możemy również zaproponować wykorzystanie standardowych, gotowych kwestionariuszy mierzących wybrane aspekty funkcjonowania organizacji.
- System automatycznie wysyła uczestnikom badania pocztą elektroniczną: link do kwestionariusza, kod dostępu oraz osobiste hasło.
- Uczestnicy wypełniają kwestionariusz w Internecie. System zapewnia, że odpowiedzi pozostaną anonimowe i poufne.
- Po zakończeniu badania końcowy raport generowany jest automatycznie
Ad.6 Extended DISC® Ocena Kompetencji 360
Extended DISC Ocena Kompetencji 360º jest narzędziem internetowym pozwalającym na ocenę kompetencji danego pracownika zarówno przez otoczenie (menedżerów, współpracowników, czy podwładnych), jak i przez niego samego. To narzędzie całkowicie eliminuje stosy kwestionariuszy i godziny stracone na wprowadzaniu danych. Cały proces administrowany jest automatycznie i zapewnia całkowitą poufność osobom oceniającym.
Ocena Kompetencji 360º jest elastycznym narzędziem, które można dopasować do potrzeb danej organizacji, wykorzystując jej własny zestaw kompetencji. Wykorzystywana jest najczęściej do wspierania takich działań jak budowanie indywidualnych planów rozwoju dla pracowników, długofalowe programy szkoleniowe
i pomiar ich efektów, czy coaching,
Ocena Kompetencji 360º może być zastosowana w każdej sytuacji, w której informacja zwrotna od innych jest pomocna w doskonaleniu działań pracowników, zespołów
i organizacji.
Jak przebiega proces?
- Na podstawie zestawu kompetencji opracowanego wspólnie z klientem, projektowany jest kwestionariusz
- Uczestnicy wypełniają kwestionariusz w internecie wykorzystując swoje indywidualne hasła, co zapewnia anonimowość i poufność odpowiedzi
- Po uzyskaniu wszystkich ocen, automatycznie generowane są indywidualne poufne raporty
Dużą zaletą tego narzędzia jest fakt, że koszt przeprowadzenia oceny dla jednej osoby jest stały, bez względu na liczbę osób oceniających.
Jak dowiedzieć się więcej?
Jeśli są Państwo zainteresowani uzyskaniem szerszej informacji na temat tego narzędzia – zachęcamy do kontaktu z nami, chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie pytania.