Coaching menedżerski, biznesowy i life

Misją CENTRUM ROZWOJU w obszarze działalności coachingowej jest:

„Wspieranie naszych klientów w procesie świadomego kreowania rzeczywistości poprzez dostrzeganie swoich zasobów i możliwości oraz samodzielne dokonywanie zamierzonej zmiany.”

Usługi coachingowe które oferujemy prowadzone są przez certyfikowanych coachów zgodnie z międzynarodowymi metodologiami ICC i LMI i są to:

• Coaching menedżerski
• Coaching biznesowy
• Life coaching

Ad. Coaching menedżerski

Coaching menedżerski to coaching wspierający menedżerów w ich rozwoju. Jest to coaching, który jest skierowany do ludzi którzy są gotowi do wykorzystywania swoich zasobów i potencjału w realizacji zadań menedżerskich.

Korzyści  jakie płyną z coachingu dla menedżera i organizacji to:

• zwiększenie swobody w wyznaczaniu i osiąganiu założonych celów zawodowych  poprzez podnoszenie samoświadomości swojego potencjału dotyczącego realizacji zadań menedżerskich w ramach czterech podstawowych obszarów działania: planowania pracy, organizowania pracy, motywowania podwładnych i kontrolowania

• tym samym efektywniejsze wykonywanie zadań dla organizacji

• Niezmiernie ważną korzyścią jest również powrót do równowagi pomiędzy życiem prywatnym i zawodowym które statystycznie w przypadku 80% menedżerów jest zburzone na niekorzyść życia prywatnego.

Przykładowe cele coachingowe dotyczące zadań menedżerskich  z  czterech podstawowych obszarów działań:

1. Z obszaru planowania m.in.: zagadnienia ustalania celów, identyfikowania wyzwań, poszukiwania nowych rozwiązań, testowania zagrożeń, dokonywania wyboru, planowania kontroli realizacji, wdrażania planu działania;

2. Z obszaru organizacji m.in.: zagadnienia dotyczące umiejętności wyboru priorytetów, świadomości złodziei czasu, efektywnego zarządzania pracą zespołu pracowniczego, określania zasobów kompetencyjnych pracowników, budowania strategii rozwoju wiedzy i umiejętności pracowników;

3. Z obszaru motywowania m.in.: zagadnienia motywowania pracowników poprzez świadomość oddziaływania różnorodnych motywatorów, rozwoju wiedzy i umiejętności  praktycznego stosowania technik menedżerskich oraz wzbudzania i podtrzymywania motywacji wewnętrznej poprzez umiejętne delegowanie zadań i odpowiedzialności;

4. Z obszaru kontroli m.in.: zagadnienia wprowadzania strategii kontroli, wyznaczania procedur kontrolnych i ich realizacji, przygotowywania i prowadzenia rozmów oceniających;

oraz ogólnych umiejętności wspomagających pracę menedżera jak m.in.: efektywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów, prowadzenia spotkań i prezentacji, stylów zarządzania zespołem,  zarządzania zmianą poprzez świadome przechodzenie przez jej etapy;

Coaching menedżerski w zrozumieniu operacyjnym jest procesem skupionym w szczególności na jednej, wyraźnie wyodrębnione przez klienta dziedzinie i celach z danym obszarem związanych (nie wymaga podejścia holistycznego).

Za punkt odniesienia przyjmuje pojedyncze, konkretne, oczekiwane zachowania; reprezentowane w specyficznym zakresie umiejętności; oraz pojedyncze („wyizolowane”) obszary funkcjonowania klienta.

Z założenia jest zogniskowany na jednym obszarze, dziedzinie a nie na kliencie jako wielopoziomowej całości – osobie. Punktem centralnym (punktem odniesienia) jest konkretny temat. (Przykłady: coaching kariery, przywództwa, umiejętności – np.: menedżerskich itd.).

Coaching operacyjny kładzie nacisk na nabywanie nowych umiejętności poprzez korygowanie nieskutecznych zachowań. Jest związany z obserwacją pracownika w trakcie wykonywanej pracy, jego samooceną, informacją zwrotną od coacha i (ewentualnie) wspólnym planowaniu nowych strategii postępowania. Wglądy klienta mogą być zawężane do konkretnej sfery (bezpośredniego tematu coachingu).

Ad.Coaching biznesowy

Coaching biznesowy dotyczy tematów  pracy zawodowej i jej przebiegu. Jest adresowany do   pracowników firmy, którzy potrzebują indywidualnego treningu – wsparcia w celu doskonalenia wybranych kompetencji, a także zwiększania osobistej efektywności.

Korzyści  jakie płyną z coachingu dla pracownika i organizacji to:

• przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu.
• poprawa umiejętności komunikacyjnych,
• umiejętność  świadomego wyznaczania i  realizacji celów,
• umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów,
• podwyższenie efektywności wykonywanych zadań,
• umiejętność oglądania sytuacji z różnych perspektyw, wyciągania wniosków oraz podejmowania decyzji,
• zwiększenie motywacji i zaangażowania poprze uruchomienie motywacji wewnętrznej,
• zwiększenie samoświadomości swojego potencjału,
• podwyższenie samooceny co niewątpliwie wpływa na wzrost zadowolenia z siebie a pośrednio na lepsze wykonywania zadań których się podejmujemy osiągając pożądane rezultaty i lepsze wyniki w organizacji,
• zachowanie równowagi między życiem zawodowym i osobistym

Przykładowe cele w coachingu biznesowym dotyczą m.in.: rozwoju kompetencji, zmiany zachowań, budowania relacji, umiejętności komunikacyjnych, rozwiązywania konfliktów interpersonalnych, planowania kariery, budowania motywacji, wsparcia w wykonywaniu nowego stanowiska, rozwoju kreatywności, poprawa własnej efektywności.

Coaching biznesowy w zrozumieniu operacyjnym jest procesem skupionym w szczególności na jednej, wyraźnie wyodrębnione przez klienta dziedzinie i celach z danym obszarem związanych (nie wymaga podejścia holistycznego).

Za punkt odniesienia przyjmuje pojedyncze, konkretne, oczekiwane zachowania; reprezentowane w specyficznym zakresie umiejętności; oraz pojedyncze („wyizolowane”) obszary funkcjonowania klienta.

Z założenia jest zogniskowany na jednym obszarze, dziedzinie a nie na kliencie jako wielopoziomowej całości – osobie. Punktem centralnym (punktem odniesienia) jest konkretny temat. (Przykłady: coaching kariery, umiejętności – np.: sprzedażowych, negocjacyjnych, itd.).

Coaching operacyjny kładzie nacisk na nabywanie nowych umiejętności poprzez korygowanie nieskutecznych zachowań. Jest związany z obserwacją pracownika w trakcie wykonywanej pracy, jego samooceną, informacją zwrotną od coacha i (ewentualnie) wspólnym planowaniu nowych strategii postępowania. Wglądy klienta mogą być zawężane do konkretnej sfery (bezpośredniego tematu coachingu).

Ad.Life coaching

Life coaching jest przeznaczony dla ludzi, którzy naprawdę pragną harmonii w życiu.  Są w stanie  podjąć nawet trudne decyzje, aby cały czas odpowiadać sobie na pytanie : Co dla mnie znaczy dobre życie? Nie jest to psychoterapia a interaktywny proces rozwojowy doskonalenia samoświadomości i kompetencji w wybranym obszarze życia. Life coach posiada wiedzę i doświadczenie aby każdy mógł dokonać zmiany w swoim życiu. Jeśli uważasz,  że jesteś gotowy i chciałbyś coś zmienić to ten rodzaj coachingu jest dla Ciebie.

Przykładowe cele w life coachingu to: rozwój w obszarze wartości, które wyznajemy i które są dla nas ważne, rozwój w obszarze relacji z innymi ludźmi, umiejętność oceny i rozwiązywania sytuacji konfliktowych, poprawa jakości swojego życia, umiejętność podejmowania decyzji,  wypracowywanie nowych perspektyw, osiąganie balansu w życiu zawodowym i osobistym, odkrywanie swojego potencjału, rozwój osobisty i zawodowy, rozwój umiejętności  komunikacji międzyludzkiej…

Korzyści  jakie płyną z  life coachingu:

• Wzrost samoświadomości co jest dla mnie ważne w życiu i korzystanie z tej wiedzy
• Wzrost wiedzy o sobie w perspektywie mechanizmów reakcji w różnych sytuacjach życiowych
• Szukanie odpowiedzi na pytania które są podstawą naszej samoświadomości
• Wzrost świadomości swoich wartości
• Wzrostu samoświadomości  swoich zasobów o których często zapominamy
• Wzrost pewności siebie i motywacji życiowej
• Wyznaczania i osiągania celów do realizacji
• Oglądania sytuacji życiowych z różnych perspektyw
• Umiejętności dokonywania wyborów
• Podnoszenie satysfakcji w kontaktach międzyludzkich

Perspektywa  life coachingu  w rozumieniu holistycznym skupia się nie tylko na celach, ale na całym systemie w którym są one umiejscowione. Klient traktowany jest jako jeden (całościowy i pełny) spójny System. Life coaching w pojęciu holistycznym oznacza  że każdy element wpływa na każdy inny element i na system, jako całość. Nic nie jest w izolacji. Wszystko powiązane jest ze wszystkim. Każdy problem – jeśli jest – „wyświetla się”, ma wpływ na wszystkie elementy składowe systemu i jego skutki można odnaleźć w każdej części systemu (wszędzie). Reprezentuje się czasem na różne sposoby, ale reprezentuje się w każdej części systemu, w całym systemie.

Podobnie każdy zasób można zastosować na różnych płaszczyznach, a jego efekt będzie wszechobecny w systemie. Tak musi się stać, bo wszystko połączone jest ze wszystkim. To, co nazywamy sferami naszego życia, tworzy jedną całość. Umysł wszystko dzieli, ale w rzeczywistości jest tylko jedność.

Podejście holistyczne uwzględnia, że na przejawiane przez daną jednostkę zachowania wpływ ma więcej czynników niż tylko jej wiedza i umiejętności. Istotne są: system przekonań, wierzeń i poglądów, zakorzenione nawyki w myśleniu i działaniu, hierarchia wartości, poczucie tożsamości, odczuwanie równowagi pomiędzy życiem osobistym i zawodowym. Każdy z wymienionych wyżej czynników może podnieść lub obniżyć efektywność pracy, a w rzeczywistości mieć wpływ na całościową jakość życia danej jednostki. Dodatkowym aspektem wpływającym znacznie na jakość życia jest sposób zarządzania własnymi emocjami i relacje z innymi ludźmi.

Coaching w tym ujęciu jest pomocny w odkrywaniu istotnych przyczyn tych zachowań, które wydają się mało użyteczne. Jest to punkt wyjścia do wypracowywania nowych rozwiązań. Proces ten prowadzi do szybkiej i trwałej zmiany.

Pełne informacje o zakresie proponowanych działań coachingowych możecie Państwo uzyskać poprzez bezpośredni kontakt z przedstawicielami naszego Zespołu Trenerskiego.

Zapraszamy do współpracy w ramach realizacji sesji coachingowych.

ZESPÓŁ COACHÓW CENTRUM ROZWOJU
Jolanta Suchłabowicz, Beata  Janiczek Lasota, Magdalena Zysiak