Umiejętności zawodowe

Szkolenia  i warsztaty rozwoju zawodowego dotyczą podnoszeniu kompetencji wykorzystywanych w realizacji zadań zawodowych dotyczą:

• TECHNIKI PREZENTACJI Z WYKORZYSTANIEM UMIEJĘTNOŚCI TEATRALNYCH: pomiędzy teatrem a biznesem istnieje bardzo dużo podobieństw. Teatralna jest już sama sytuacja spotkania sprzedawcy (kontrahenta) z klientem. Jeden jest widzem a drugi aktorem. Każdy aktor musi być skuteczny, jeżeli chce przekonać widza do swojej roli. W tym celu stosuje określone techniki perswazji, konieczne, aby osiągnąć określony i założony efekt. Jednak nawet najlepszy aktor nie odnajdzie skuteczności, jeżeli nie sięgnie po swoje naturalne predyspozycje i umiejętności. Jeżeli z jednej strony; nie zadba o cel swojej gry, a z drugiej nie zdobędzie koniecznego do jej realizacji warsztatu. To ciało i głos aktora są tutaj najbardziej istotne. Umiejętność panowania nad własną mimiką, głosem i ciałem gwarantuje sukces poprzez docieranie przez różne kanały komunikacyjne w odbiorze przez innych ludzi. Elementy pracy z głosem, indywidualną ekspresją, prezentacją, prowadzone przez reżysera teatralnego pozwolą na spotkanie z własnymi możliwościami i ograniczeniami, dzięki czemu przyczynią się do zwiększenia własnego potencjału twórczego oraz biznesowej skuteczności.

  Pamiętajmy, że to właśnie reżyser wyznaczając aktorowi cele i kierunki, wskazując jak ma używać swojego głosu i ciała, pomaga mu uzyskać zamierzony efekt.Elementy ćwiczeń teatralnych wykorzystanych podczas szkolenia pozwolą również zwrócić uwagę na gest, słowo i siłę ekspresji w komunikacji interpersonalnej.

  Szkolenie ma charakter kompleksowy. Poprzez udział w ćwiczeniach z zakresu komunikacji, prezentacji, uruchomienia własnej ekspresji, jako skutecznego instrumentu komunikacji, takiego uruchomienia głosu, aby być bardziej interesującym dla odbiorców i zabawy teatralnej uczestnicy nabędą umiejętności skutecznego wywierania określonego wpływu na odbiorcę.

• UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNE- moduł szkoleniowy zawiera m. in.: analizy decyzji kiedy warto a kiedy nie warto negocjować, zagadnienia dotyczące przygotowania procesu negocjacyjnego, etapów procesu negocjacyjnego, rodzajów negocjacji, zasad negocjacyjnych,  oraz taktyk i gier negocjacyjnych;

• UMIEJĘTNOŚCI SPRZEDAŻOWE- moduł szkoleniowy zawiera m. in.: zagadnienia dotyczące zasad sprzedaży, narzędzi komunikacyjnych wspomagających proces sprzedażowy, znaczenia efektu pierwszego wrażenia, badania potrzeb klienta, prezentacji produktu, obalania obiekcji klienta, przedstawiania oferty językiem korzyści, zamykania sprzedaży i działań posprzedażnych;

• UMIEJĘTNOŚCI OBSŁUGI KLIENTA- moduł szkoleniowy zawiera m. in.: zagadnienia dotyczące obsługi klienta bezpośredniego i przez telefon, świadomości zasad wpływających  na jakość kontaktu, źródeł barier komunikacyjnych, narzędzi wspomagających kontakt;

Pełne informacje o zakresie proponowanych działań rozwojowych możecie Państwo uzyskać poprzez bezpośredni kontakt z przedstawicielami naszego Zespołu Trenerskiego.

Zapraszamy również  do zakładki artykuły gdzie nasz zespół Trenersko–Doradczy przygotowuje dla Państwa moduły informacyjne dotyczące wybranych zagadnień tematycznych.